CURSOS
24/25
febrero
Madrid
Los objetivos de este taller práctico son aportar a los participantes criterios y herramientas para llevar a cabo una planificación y organización de la acción comercial eficaz, y dotar a los participantes de un método de captación de nuevos clientes y entrenarles en el mismo.
Su contenido analiza la planificación comercial, errores más comunes en la planificación comercial; plataformas comerciales y su gestión; elaboración de un plan comercial; funnel de oportunidades y su gestión; captación de nuevos clientes; puerta fría: habilidades y entrenamiento; teleconcertación: habilidades y entrenamiento; uso de las referencias: ¿cuándo las pido? ¿a quién? ¿cómo?; redes sociales y su aprovechamiento comercial; y seguimiento de la actividad comercial: CRM y su registro.
Aproximación al derecho alimentario: nociones jurídicas, marco y procedimiento legislativo en el ámbito internacional, europeo y nacional; seguridad alimentaria e higiene de los alimentos; componentes e ingredientes: aditivos, aromas, coadyuvantes; requisitos de etiquetado: información nutricional, alérgenos, origen, venta a distancia, legibilidad; nuevos alimentos y el procedimiento para su autorización; aproximación a la legislación alimentaria sectorial: productos de origen animal, productos de origen vegetal, bebidas, productos ecológicos; protección al consumidor en el ámbito alimentario, y responsabilidad del operador en el ámbito administrativo y penal son los contenidos de este nuevo curso. Los alumnos complementan los conocimientos teóricos con la realización de ejercicios prácticos.
29/01
febrero/marzo
Madrid
NUEVO
10
marzo
Madrid
Los contenidos de este curso acercan al alumno al marco legal que regula la comisión de delitos en las empresas y analiza aspectos relacionados con la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Asimismo, desgrana el Modelo AENOR de Gestión para la prevención de delitos en las organizaciones (antecedentes y objetivo; términos y definiciones; y estructura y requisitos) para acometer su implantación: identificación del contexto y de las partes interesadas; identificación y evaluación de los riesgos penales; gestión, tratamiento y control de los riesgos; procedimientos y medidas para la prevención de delitos; y evaluación. Por último, los alumnos realizan casos prácticos para complementar los conocimientos teóricos impartidos en el curso.
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en la propia empresa en la modalidad in company.
01
marzo
Madrid
Entender el concepto de Huella Hídrica y la importancia de gestionar los recursos hídricos de manera sostenible; familiarizarse con las principales metodologías internacionales para el cálculo de la Huella Hídrica; y conocer cómo y por qué aplicar el cálculo de la Huella Hídrica en las empresas son los principales objetivos de este nuevo curso.
Sus contenidos realizan una introducción al concepto de Huella Hídrica y analizan las motivaciones empresariales para su cálculo y reporte; los referenciales existentes (Water Footprint Network e ISO 14046) y sus metodologías; la relación entre los distintos esquemas; cómo acometer el cálculo de la Huella Hídrica y su verificación. Todos estos contenidos se complementan con la realización de una experiencia práctica.
NUEVO
07/09
marzo
Madrid
Su principal objetivo es que los alumnos se capaciten como auditor de sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente, y seguridad y salud en el trabajo, adquiriendo los conocimientos necesarios para la planificación y realización de las auditorías integradas; definiendo las etapas de una auditoría; identificando las funciones y responsabilidades de las personas implicadas; y aprendiendo a identificar, categorizar y redactar no conformidades.
Los contenidos ahondan principalmente en las auditorías y su metodología, la normativa de aplicación a las auditorías de los sistemas integrados de gestión o la cualificación de auditores. Los alumnos llevan a cabo prácticas de realización de una auditoría integrada y la elaboración del informe final utilizando la metodología de caso.
14
marzo
Madrid
Permite adquirir, con un enfoque práctico, los conocimientos necesarios para desarrollar e implementar un sistema de gestión de Compliance UNE-ISO 19600 eficaz y adaptado a las características de las empresas u organizaciones. Para ello se analizan los requisitos de la UNE-ISO 19600 y los aspectos relacionados con el cumplimiento normativo, incluyendo los relativos al marco de responsabilidad de aplicación a la organización, a los trabajadores y al Compliance Officer, entre otros aspectos.
Su contenido se articula en tres grandes bloques: Cumplimiento normativo y responsabilidad; Organización y recursos asociados a Compliance; y Diseño, desarrollo y mantenimiento de un sistema de gestión de Compliance. Los alumnos complementan los conocimientos teóricos con la realización de casos prácticos.
Planificación comercial y captación de nuevos clientes
Legislación alimentaria
El modelo de gestión para la prevención de delitos en las organizaciones
Cálculo y gestión de la Huella Hídrica
Auditorías de sistemas integrados
Sistemas de gestión de Compliance
