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Para muchas organizaciones, cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001 puede ser una tarea de enormes proporciones. Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2015 está pensado para ayudar a los directivos, profesionales de la calidad, coordinadores de auditorías internas y auditores internos a implementar un proceso práctico de auditoría interna que cumpla con los requisitos de ISO 9001:2015, pero que además aporte un valor importante y medible a la organización. Las directrices paso a paso, técnicas y plantillas ofrecidas en este libro también las pueden utilizar aquellas organizaciones que ya tengan un proceso de auditoría interna establecido, pero que estén buscando formas sencillas de mejorar su eficacia.
AUTORA: ANN W. PHILLIPS
EDITA: AENOR
PÁGINAS: 180
PRECIO: 40 €
ISBN: 978-84-8143-931-1
El dibujo técnico es el medio de comunicación que emplean los técnicos de la industria en el documento de planos de un proyecto y la normalización es el lenguaje empleado para tal fin. AENOR acaba de publicar Dibujo técnico. 3ª edición, donde se han actualizado los contenidos teniendo en cuenta los nuevos documentos normativos que se han elaborado desde la segunda edición. El objetivo de este libro es definir los conceptos y términos usados por los técnicos, basándose en los principios y técnicas de representación, la normalización (documentos normativos españoles, europeos e internacionales en vigor) y la simbología empleada. Todo ello para facilitar la lectura e interpretación de los planos, de los diseños y de las instalaciones.
AUTORES: ESTEBAN GARCÍA Y BASILIO RAMOS
EDITA: AENOR
PÁGINAS: 504
PRECIO: 40,56 €
ISBN: 978-84-8143-918-2
La Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 Tecnología de la información. Gestión del Servicio. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio (SGS) proporciona las herramientas para diseñar, crear y operar los servicios de manera eficaz y eficiente. Este libro acerca los requisitos de la norma resolviendo dudas y ofreciendo soluciones de manera práctica a cualquier organización interesada en la implantación de un sistema de gestión de servicios de tecnologías con el fin de mejorar aspectos estratégicos y operativos. Una guía de consulta para toda organización que ofrezca servicios de tecnología, ya sea interna o externamente, en la que se facilita la comprensión de todos los aspectos esenciales de la norma, así como las mejores prácticas del sector. Incluye, además, un ejemplo práctico de implantación de un SGSTI que intenta mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones
AUTORES: ANA ANDRÉS, BORIS DELGADO Y CARLOS MANUEL FERNÁNDEZ
EDITA: AENOR
PÁGINAS: 176
PRECIO PAPEL: 31,20 €
ISBN PAPEL: 978-84-8143-928-1
PRECIO EBOOK: 23,58 €
El principal objetivo de esta guía es ayudar a las organizaciones a comprender la nueva versión de la ISO 14001, así como a implementar y mantener el sistema de gestión basado en sus requisitos, en especial aquellos que se incorporan explícitamente por primera vez en esta versión de la norma como contexto de la organización, liderazgo, riesgos o enfoque al ciclo de vida.
El texto de la guía está distribuido siguiendo el orden de los apartados en los que se estructura la UNE-EN ISO 14001:2015, cuyo contenido se reproduce íntegramente. En las páginas pares se muestra el texto de la norma y en las impares se presenta la guía explicativa. Cada requisito se explica de manera sencilla y práctica, incluyendo ejemplos concretos que muestran situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.
AUTORES: CRISTINA ALONSO, NATALIA CALSO, MARISA NOVO Y JOSÉ LUIS VALDÉS
EDITA: AENOR
PÁGINAS: 368
PRECIO: 75 €
ISBN: 978-84-8143-914-4
Utilizando como marco de referencia la Norma UNE-EN ISO 50001 Sistemas de gestión de la energía y la Norma UNE-EN 16247-2 Auditorías energéticas. Parte 2: Edificios, este libro contiene una explicación detallada del significado de los principales conceptos y requisitos para la implantación de un sistema de gestión energético; proporciona consejos y ejemplos para la realización de auditorías energéticas; facilita metodologías para calcular la línea base y el consumo energético, establecer indicadores de desempeño y ver su evolución; recoge información bibliográfica sobre legislación y otras documentaciones cuyo conocimiento es imprescindible en España y orientador en otros países; e incluye ejemplos de aplicación práctica de eficiencia energética en diferentes sectores.
AUTORES: ANTONIO CARRETERO Y JUAN MANUEL GARCÍA
EDITA: AENOR
PÁGINAS: 216
PRECIO: 20,95€
ISBN: 978-84-8143-884-0
Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a
ISO 9001:2015
Dibujo técnico. 3ª edición
Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC
Guía para la aplicación de
UNE-EN ISO 14001:2015
Gestión de la eficiencia energética: cálculo del consumo, indicadores y mejora
