Entregas de certificado
Sello EFQM
400+
Hospital Mare de Déu de la Mercè
(ESPAÑA)
En centro con los certificados, Sor Rosario Martínez y José Román, Superiora y Gerente del hospital, respectivamente. Con ellos, Miquel Romero, Director de Socios y Conocimiento del Club Excelencia en Gestión, y Eva Subirá, Directora de AENOR en Cataluña.