El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza ha conseguido el Certificado de Accesibilidad Universal de AENOR según la Norma UNE 170001-2, convirtiéndose así en el primer museo de Madrid en lograrlo. Esta certificación garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y disfrute de sus servicios a todas las personas, independientemente de su edad o capacidades. Las mejoras no se limitan a la eliminación de barreras arquitectónicas, sino también de otro tipo, como auditivas, visuales e intelectuales. Servicio de préstamo de sillas de ruedas o carros de bebé, ascensores y baños adaptados, o signoguías en Lengua de Signos Española son sólo algunas de las medidas implantadas. José María Goicoechea (Museo Nacional Thyssen-Bornemisza)
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