Pan rama PROYECTOS DE NORMAS Según datos de la Organización Mundial del Turismo, en 2013 las llegadas de turistas inter-nacionales a España crecieron un 5% y la in-dustria generó (directa e indirectamente) el 9% del PIB. Teniendo en cuenta este fuerte impac-to sobre la economía, los países se esfuerzan por garantizar a sus turistas experiencias satis-factorias. Muchas veces, las oficinas de infor-mación turística son el primer contacto del tu-rista con el país y, por tanto, son responsables de generar la primera impresión del destino. El papel de estas oficinas es clave, puesto que actúan como interfaz entre los prestadores del servicio y los turistas, proporcionando informa-ción del destino, ayudando al visitante en sus elecciones y recibiendo sugerencias y quejas. La calidad del servicio prestado y de la infor-mación proporcionada puede ser determinante información en el éxito de la experiencia del visitante. El PNE-ISO 14785 pretende asegurar un nivel de servicio consistente en las oficinas de informa-ción turística, independientemente de su tipo o tamaño, del destino o de su forma de gestión. ◗ El pasado mes de julio se tomó en consideración la segunda parte de la serie EN-ISO 16373 que aborda los colorantes uti-lizados en textiles para cuali-ficación y cuantificación. Este proyecto especifica los análisis utilizados para detectar coloran-tes extraíbles en productos tex-tiles, con la extracción realizada para todos los tipos de fibras y los colorantes utilizando una solución de piridina/agua, que ha resul-tado ser la más eficiente para extraer una gama amplia de colorantes. Incluye tam-bién un listado de colorantes alergénicos y can-cerígenos que se pueden anali-zar utilizando este método. La parte 1 de la serie inclu-ye la definición de las clases de colorantes y la descripción de algunos procedimientos para identificar cualitativamente los usados en el material textil. En la parte 3, el principio del mé-todo de ensayo se basa en la extracción utilizando una so-lución de trietilamina/metanol que ha resultado eficiente para extraer algunos colorantes en algunos casos. ◗ Esta parte de la Norma ISO 4046 se aplica a contadores de agua usados para medir el volumen de agua fría potable y agua caliente que fluye a través de un conducto cerrado completamente cargado. Estos contadores de agua incorporan dispositivos que indican el volumen integrado. El PNE-EN ISO 4064-5 especifica criterios para la selección de contadores de agua unitarios, combinados y concéntricos, los ajustes asociados, la instalación, los requisitos especiales para contadores y la puesta en funcionamiento de contadores nuevos o reparados para asegurar una medición precisa constante y una lectura fiable del contador. Además de a los contadores basados en principios mecánicos, también se aplica a contadores de agua basados en principios eléctricos o electrónicos, así como a contadores de agua basados en principios mecánicos que incorporan dispositivos electrónicos y a los dispositivos auxiliares eléctricos. ◗ PNE-ISO 14785 Oficinas de información turística Servicios de atención e información para turistas. Requisitos PNE-EN ISO 16373-2 Textiles. Colorantes Parte 2: Método general para la determinación de los colorantes extractables, incluyendo las substancias alergénicas y cancerígenas PNE-EN ISO 4064-5 Contadores de agua destinados a la medida del agua potable fría y caliente Parte 5: Requisitos de instalación AENOR 56 en la revista digital, disponible en www.aenor.es/revista
297
To see the actual publication please follow the link above