42 focus AENOR ELIZABETH GASIOROWSKI-DENIS La teoría de que las normas ralentizan el crecimiento no es cierta. De hecho, son una oportunidad económica. ¿Cómo lo sabemos? Debido a que los ahorros y ventajas que conllevan se pueden determinar. Un método para el cálculo de los beneficios de las normas permite a las empresas ver lo mucho que les están ayudando en su cuenta de resultados. Y las cifras son fascinantes. Las normas tienen un impacto directo en el resultado final ¿Cuántas veces nos preguntamos al finalizar una reunión de tra-bajo si lo que se ha abordado va a servir para la estrategia de la empresa? Averiguar esto es incluso más difícil cuando se trata de cuestiones como tiempo y dinero. Con frecuencia nos reunimos para profundizar en una estrategia y evaluar, entre otras cosas, cómo y dónde se ajustan las normas. Y si no se logran resultados, resulta frustrante. Algunos consideran a las normas como un pasaporte a mercados de exportación, otros como un mal necesario o un trámite que pasar, y los hay que las consideran como el conocimiento inestimable de los expertos. Pero cualquiera que sea la visión que se tenga de las normas hay que admitir que rara vez se aportan datos numéricos sobre ellas. Tomemos como ejemplo el porcentaje de aumento del crecimiento de las ventas o el PIB que puede resultar de su uso. Sabemos que los números lo dicen todo, y más aún cuando están acompañados por el símbolo del dólar o del euro. Pero, ¿se pueden cuantificar los beneficios que aportan las normas? La respuesta inmediata es sí. Las normas tienen un impacto directo en el resultado económico final que se puede calcular. El coste de la nor-malización ha sido siempre relativamente fácil de determinar, pero el cálculo de sus beneficios era mucho más complicado. Hasta hace poco. Respaldado por la demanda Ahora, una organización puede evaluar y comunicar los beneficios eco-nómicos de las normas, y determinar exactamente qué áreas pueden dar lugar a mayores beneficios. Éste ha sido el foco de un estudio a largo plazo llevado a cabo por ISO y sus miembros, con el que han analizado la manera en que utilizan las normas 30 empresas de todo el mundo para después calcular el ahorro conseguido. Desde una fábrica de cer-veza en Rusia hasta una pequeña empresa alemana de tecnología, los números proporcionan una lectura interesante. Por supuesto, el panorama es muy diverso, con diferentes experiencias según el tamaño de las organizaciones, el sector y el uso de las normas. Foto: Danper Trujillo Exportación de espárragos del productor peruano de frutas y verduras Danper Trujillo.
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