AENOR 9 La calidad en la prestación de los servicios en el ámbito de los servicios sociales no es sólo una preocupación constante de las Administracio-nes Públicas encargadas de gestionarlos, sino también una exigencia legal determinada por la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de depen-dencia, que dedica un capítulo completo a esta-blecer los mecanismos que garanticen la calidad del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia. Por ello, el IMSERSO lleva traba-jando desde 2006 en el comité técnico de nor-malización AEN/CTN 158. En este comité técnico de normalización de AENOR participan Administraciones Públicas, principales operadoras de servicios del sector, organizaciones del tercer sector, sindicatos, entidades científicas y de estudio, y las propias personas usuarias de los servicios. En 2008 con-cluyeron su trabajo con la publicación de cua-tro normas UNE para cada uno de los recursos del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia: Centros Residenciales, Centros de Día y de Noche, Ayuda a Domicilio y Teleasis-tencia. Ahora, se están actualizando estas nor-mas para adaptarlas a la realidad del momento y mejorar técnicamente su redacción y estruc-tura. En 2014 expertos en la materia reactiva-ron el AEN/CTN 158 para analizar y actualizar cada una de las normas vigentes. Así, se prevé que los nuevos documentos estén disponibles a mediados de 2015. Desde el IMSERSO espera-mos contar con unas herramientas mejoradas, que nos permitan implantar requisitos de cali-dad para centros, servicios y entidades del Sis-tema para la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia. César Antón AEN/CTN 158 Presidente OPINIÓN Nuevas normas, mayor calidad calidad es un aspecto que se tie-ne especialmente en cuenta. Así, es necesario garantizar tanto la calidad de los recursos puestos a disposición del Sistema para in-tegrarse en su red, como la cali-dad de los servicios que se pres-tan. Y es que es importante que estos servicios se lleven a cabo en condiciones y con estándares de calidad adecuados a las ne-cesidades que pretende cubrir. El AEN/CTN 158 realiza el seguimiento de los trabajos de-sarrollados en el comité téc-nico de normalización euro-peo CEN/TC 431 Cadena de servicio de alarmas de atención social. Se trata de una labor de gran relevancia, ya que se están aunando esfuerzos para elabo-rar una norma de teleasistencia en el ámbito europeo que uni-fique la actual diferencia de los servicios que se prestan en los distintos países de Europa y en la que España puede contribuir notablemente, ya que cuen-ta con la experiencia adquirida de las empresas que implanta-ron hace ya más de siete años la Norma UNE 158401 Servi-cios para la promoción de la au-tonomía personal. ◗
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