información Pretende ser un vademécum electrotécnico sobre canalizaciones eléctricas y sus sistemas de instalación que sirva de guía a estudiantes y profesionales de la electrotecnia. el libro más vendido en marzo AUTOR: JOSÉ LUIS TORRES EDITA: AENOR PÁGINAS: 140 ISBN PDF: 978-84-8143-870-3 PRECIO: 9,49 € AENOR edita publicaciones especializadas en campos como calidad, medio ambiente, gestión empresarial, seguridad y salud en el trabajo o innovación, entre otros. El servicio editorial está abierto a nuevos proyectos. Si quiere presentar el suyo póngase en contacto con nosotros en info@aenor.es PUBLICACIONES Canalizaciones eléctricas y sus sistemas de instalación Según indica la Norma UNE 21302-826:2005 Vocabulario electro-técnico. Parte 826: Instalaciones eléc-tricas, una canalización eléctrica es, en sentido amplio, un conjunto constitui-do por uno o más conductores aisla-dos, cables o embarrados y las partes que aseguran su fijación y, en su caso, su protección mecánica. En Canaliza-ciones eléctricas y sus sistemas de ins-talación, libro publicado en formato electrónico, se aborda la actualización normativa referente a las característi-cas de los elementos aseguradores de la fijación de estas canalizaciones y de su protección mecánica, así como a los sistemas de instalación. Asimismo, incluye algunas instrucciones para la determinación de las intensidades ad-misibles en los cables a los que se refieren los sistemas de instalación incluidos en la obra. Así pues, se analizan en este libro las especificaciones básicas regla-mentarias y normativas que permiti-rán la adecuada elección de sistemas de bandejas y bandejas de escalera para cables; sistemas de canales, de conductos cerrados de sección no circular, de tubos, de canalizaciones eléctricas prefabricadas, articulados y flexibles para el guiado de cables, y de alimentación eléctrica por carril para luminarias, adaptados todos ellos a los posibles lugares de em-plazamiento; esto es, huecos de la construcción, canal de obra, enterra-dos, empotrados en las estructuras, o en montaje superficial o enterrado. El objetivo es conseguir una adecua-ción a las exigencias del Reglamen-to electrotécnico para Baja Tensión (REBT) y sus Instrucciones Técnicas Complementarias ITC-BT-01 a ITC-BT- 52, a las guías técnicas de apli-cación del REBT (2ª edición) y a las normas UNE y UNE-EN de obligado cumplimiento. José Luis Torres, autor de este li-bro, cuenta con una amplia expe-riencia profesional en el campo de la electrotecnia aplicada en el sector de la distribución de la energía eléc-trica, y ha sido autor de otras obras editadas por AENOR en este ámbi-to. Torres destaca que “la publica-ción del libro en formato electrónico facilita su uso, convirtiéndolo en una práctica herramienta de trabajo que permitirá, sobre todo a los nuevos profesionales del sector, solventar sus dudas sobre las disposiciones reglamentarias y la normativa que aplica a las canalizaciones eléctricas de baja tensión y sus sistemas de instalación”. ◗ Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes Se fundamenta en un enfoque glo-bal del proceso de gestión de las reclamaciones, desde el estableci-miento de la estrategia y el diseño del proceso hasta la respuesta al cliente, la evaluación de su satisfac-ción y la utilización de la informa-ción proveniente de las reclamacio-nes para la mejora. AUTORA: PALMIRA LÓPEZ-FRESNO EDITA: AENOR PRECIO EBOOK: 10,27 € ISBN PDF: 978-84-8143-849-9 ISBN EPUB: 978-84-8143-850-5 AENOR 49 en la revista digital, disponible en www.aenor.es/revista
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