AENOR 15 No, es un borrador sometido a votación y comentarios, aunque los principales fundamentos de cambio respecto a la norma actual están muy conservados. Los certificados según la ISO 9001:2008 tendrán tres años de validez una vez se publique la ISO 9001:2015, por lo que dispondrán de tiempo suficiente para la transición. incorporado en el ámbito de ISO 9001 reconoce la diversidad de procesos que pueden definirse, y las diferentes consecuencias que una situación de riesgo puede tener sobre los requisitos de los productos y servicios, o sobre la satisfacción del cliente. Por tanto, la aplicación de este enfoque debe ser lo suficientemente flexible. No se inclu-yen requisitos específicos sobre meto-dologías de evaluación de riesgos, sino que se establece un marco genérico para que cada organización lo adopte en función de su actividad y las par-ticularidades de su modo de gestión. Otros conceptos importantes Veremos en la ISO 9001:2015 un primer acercamiento al concepto de gestión del conocimiento. Debe deter-minarse el conocimiento necesario pa-ra la eficacia de los procesos y para lo-grar la conformidad de los productos y servicios. En especial, el que se ha ge-nerado durante el propio desempeño de la actividad y que debe ser puesto en disposición de las personas que lo requieran: factores de éxito y fracaso de los proyectos, experiencia del per-sonal en áreas de actividad cualificada, propiedad intelectual generada, etc. Por otra parte, se extiende de ma-nera más explícita el control sobre la provisión externa a cualquier modo de subcontratación, incluyendo servicios al cliente final, procesos, o partes de los procesos definidos. Se reconoce también la comuni-cación como uno de los engranajes CURSOS Y PUBLICACIONES DE AENOR RELACIONADAS • Adaptación a la nueva Norma ISO 9001:2015 • ISO/DIS 9001 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos Preguntas más frecuentes No se incluyen requisitos específicos sobre metodologías de evaluación de riesgos, sino que se establece un enfoque genérico en la planificación del sistema de gestión ¿Es ésta la versión definitiva de la norma? Estoy certificado con la ISO 9001:2008, ¿qué tengo que hacer? ¿Puedo ir familiarizándome con la nueva versión? Sí. Hasta la edición definitiva de la futura nueva versión de la norma UNE-EN ISO 9001, AENOR le ofrece la posibilidad de conocer toda la información relevante que se produzca. Suscribiéndose al servicio AENORmás 9001 recibirá automáticamente todos los documentos que se vayan elaborando -ISO/DIS (castellano, inglés) e ISO/FDIS (castellano, inglés)- así como la propia norma UNE-EN ISO 9001:2015 (castellano, inglés) nada más publicarse. Además, se están impartiendo cursos de siete horas de duración y jornadas informativas para analizar los cambios en distintas ciudades españolas. Toda la información actualizada a este respecto se puede consultar en www.aenor.es
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