AENOR 24 ENTREVISTA Olivier Peyrat muy útiles. Porque sabemos que hay países del norte y del sur, grandes y pequeños; po-demos no estar de acuerdo pero tenemos una especie de laboratorio, que creo que es necesario que cuidemos y alimentemos por-que gracias a esta variedad podemos ofrecer soluciones originales que pueden ser útiles para otros países del mundo. De hecho, creo que el sistema de normalización de Estados Unidos tiene más dificultades para hacer frente a la complejidad del mundo. Espero que este nivel de biodiversidad en-tre los países y organismos europeos no en-cuentre obstáculos. ¿Cómo evalúa el papel de la normalización española y el trabajo que ha desarrollado? Envidio el trabajo realizado por AENOR en el campo del turismo. AENOR es muy activo en el sector servicios, y de hecho ha dirigido el grupo que asesora al comité de dirección de CEN en cuestiones de política y estrate-gia relacionadas con servicios. Sabemos que la Comisión Europea está poniendo aten-ción en las normas de servicios porque le encantaría tener en este sector los mismos beneficios obtenidos en el ámbito industrial, y esto es un muy buen reconocimiento a la experiencia de AENOR y su contribución. Aunque hay que tener en cuenta que las empresas de servicios son más pequeñas y más independientes de los grupos empre-sariales. Por lo tanto hay menos estrategias de grandes grupos en relación con las nor-mas, y siempre que hay una política de gru-po hacia la normalización la inversión nece-saria para el desarrollo de las normas (tanto en términos económicos como de tiempo) es más accesible. Volviendo al trabajo desarrollado por AENOR, también es una organización de normalización reconocida por ser líder en campos como innovación y accesibilidad. AFNOR Groupe cuenta con una entidad líder de certificación, ¿cuál cree que es el futuro de la evaluación de la conformi-dad en un mundo con mercados cada vez mayores? Precisamente ayer(1) asistí a una reunión en la que el Presidente de MEDEF(2) habló de la relevancia de las normas. Durante su intervención también explicó que aunque la normalización es buena en sí misma, no podemos olvidarnos de las pruebas de ésta. Algunas veces el propio fabricante puede ofrecer pruebas pero, en muchas otras oca-siones, es necesaria la evaluación de la con-formidad desarrollada por tercera parte. Y esto subraya la utilidad de la actividad de certificación como actividad complemen-taria a la normalización, siempre que la eva-luación de la conformidad se desarrolle so-bre la base de normas técnicas. En lo que a AFNOR Certification se refiere, esta actividad se lleva a cabo a través de una filial, de la que AFNOR es única propietaria, pero que tiene su propio equipo directivo. De hecho, algunas veces puede tomar decisiones con-trarias, lo que demuestra su independencia. En alguna ocasión, Francia ha votado nega-tivamente a una norma propuesta para el ámbito internacional, mientras que AFNOR Certification la estaba certificando para aten-der las necesidades de un cliente. ◗ “La Comisión está prestando atención a las normas de servicios porque le encantaría obtener en este sector los mismos beneficios que en el ámbito industrial. La experiencia y contribución de AENOR en el campo de los servicios es muy valiosa ” (1) La entrevista tuvo lugar a principios del mes de junio. (2) Mouvement des Enterprises de France, patronal francesa que aglutina principalmente a pymes.
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