AENOR 27 Se ha dado formación al 100% del personal objetivo de la certificación con un reto claro: potenciar mentalidades abiertas e innovadoras es responder a un problema u opor-tunidad con elementos que ya existen y que, articulados de forma diferente, dan más valor al cliente (externo o in-terno) y cuestan menos. Dicho de otra forma, es trasformar conocimiento en dinero. En un marco de crisis europea e in-certidumbre económica mundial co-mo en el que nos encontramos, la in-novación se sitúa como un arma es-tratégica que hay que desarrollar y potenciar dentro de ACS-SCE para seguir siendo líderes en los distintos campos de actividad en los que ac-tuamos. Este escenario se ve agrava-do por un endurecimiento de la com-petencia con la entrada en juego de competidores que surgen de nuevas economías emergentes, mucho más baratas y competitivas. Como estrategia frente a los cam-bios del entorno, la innovación cons-tituye el elemento diferenciador no sólo en áreas tecnológicas, sino en áreas de gestión tales como la estra-tegia empresarial, los modelos de ne-gocio, y los procesos y operaciones. Sólo mediante la innovación en las distintas áreas empresariales se pue-de conseguir mantener y ampliar el liderazgo, aumentando la competiti-vidad y reduciendo los costes. La idea como elemento diferenciador La innovación empresarial es imposi-ble de entender sin la idea como pun-to de partida. Ningún Sistema de Ges-tión de la I+D+i podrá sobrevivir sin la aportación de ideas que le sirvan de impulso y retroalimentación cons-tante de pensamientos de mejora, pensamientos positivos con la vista puesta en un futuro nuevo, abierto, global e innovador. Uno de los primeros objetivos en el que hubo que trabajar para implan-tar el Sistema de Gestión de la I+D+i, fue el de desterrar ideas pre-concebidas sobre la creati-vidad y la generación de ideas. Desde la base del conocimiento de nuestra área y parcela de trabajo, ab-solutamente todos somos potenciales generadores de ideas. Esa generación será más eficiente, siempre y cuando se sepa romper con los paradigmas establecidos que no permiten ver más allá de realidades inminentes y obvias. Se debe aprender a tener distintos
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