Fernando Merino Director de Innovación ERT Textil Portugal ERT Textil Portugal ha certificado su Sistema de Gestión de I+D+i de acuerdo con la norma portuguesa NP 4457:2007. Esta certificación ha facilitado la mejora continua de los procesos y del rendimiento, el cumplimiento de normas y requisitos legales, la consecución de oportunidades en diferentes sectores y la apertura de nuevos mercados. CASOS PRÁCTICOS Estrategia de innovación ERT Textil Portugal es una empre-sa de textiles técnicos de aplica-ción en mercados competitivos y orientados para estilos de vida urba-nos y modernos. Movilidad y bienes de consumo son los mercados estra-tégicos a los que se dirige ERT Tex-til Portugal, principalmente centrado en la actualidad en el sector de la au-tomoción. Desde 1992 desarrolla su actividad con sede en São João da Madeira, ciu-dad de tradición para la industria del sector del automóvil y el calzado. Ade-más de en Portugal, ERT Textil Portu-gal también tiene presencia en Alemania, España, Polonia, Re-pública Checa, Rumanía y Turquía. Su actividad no sólo abarca una amplia capaci-dad de unión (laminación) de texti-les técnicos, sino también de otros materiales flexibles como el cuero asociados a procesos de corte, costu-ra y acabado superficial. Esta activi-dad tiene aplicaciones muy distintas para los automóviles: recubrimiento de los paneles interiores de las puer-tas, reposabrazos y reposacabezas, o techos. Los procesos que se han certificado de acuerdo con la Norma ISO 9001 y la especificación técnica ISO/TS 16949 han aportado aún ma-yor prestigio a la imagen de la em-presa. Además, ha permitido traba-jar en la cultura de la mejora con-tinua de dichos procesos, lo que se ha traducido en una mejora general del desempeño y rendimiento abrien-do nuevas oportunidades en nuevos sectores y mercados. El Sistema de Gestión de la Calidad es una garan-tía del cumplimiento de las normas y de los requisitos legales, de la calidad en la fabricación de materiales y del rendimiento en durabilidad y seguri-dad. En este sentido, la certificación ÖEKO-TEX® Standard 100, específi-ca para productos textiles, garantiza también la seguridad y reputación en materia de ecología humana. En diciembre de 2013, ERT Textil Portugal dio un paso más y consiguió el certificado de Sistemas de Gestión de I+D+i de acuerdo con la Norma portuguesa NP 4457:2007. El ámbi-to del certificado cubre la investigación y desarrollo de productos y soluciones tecnológicas, así como la innovación en productos, procesos de marketing en la cadena de valor de textiles téc-nicos y materiales flexibles. Política de innovación La política de innovación de ERT Tex-til Portugal se basa en la comprensión de que para abastecer a mercados competitivos, es necesario sumar va-lor añadido a través de la tecnología estratégica y la flexibilidad industrial. Pero también hay que tener en cuen-ta las sinergias entre la innovación y las alianzas estratégicas con clientes, so-cios, proveedores, stakeholders y espe-cialmente los centros de investigación En la línea de esta política de inno-vación, ERT Textil Portugal considera estratégica la relación que establece con el Centro Empresarial y Tecnoló-gico de São João da Madeira (SAN-JOTEC), donde están instaladas cerca de 40 empresas enfocadas en proyec-tos y negocios inovadores. Allí también se ha establecido ERT Textil Portugal para liderar su proceso de innovación y desarrollo integrado de soluciones de comunicación, conciliando creati-vidad, innovación y tecnología (inno-vación de marketing). AENOR 30
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