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Buscábamos una herramienta que nos ayudará a cumplir este objetivo y encontramos en la Norma ISO 9001 una buena opción, que cumplía todos los requisitos. ISF: ¿Qué tipo de consejo daría a las organizaciones que de-seen implementar la Norma ISO 9001? BP: En primer lugar, deben tener claro por qué quieren implementar la norma y tener cuidado de no confundir los medios con el fin. No hay duda de que la ISO 9001 aporta una ventaja competitiva a la mayoría de las organizacio-nes, pero esto sólo debe ser considerado como un efecto positivo secundario. Un sistema de gestión está diseñado para establecer orden, control y procesos de planificación eficientes, así como para ayudar a tomar decisiones ba-sadas en el análisis de los datos. Y esto es en lo que de-beríamos centrarnos a la hora de aplicar un sistema de gestión; la certificación sólo debe ser utilizada más tarde como prueba de una organización bien engrasada en la que todo está funcionando de manera eficiente. AENOR 44 Fotos: Africam Safari focus ” Un sistema de gestión está diseñado para establecer orden, control y procesos de planificación eficientes, así como para ayudar a tomar decisiones basadas en el análisis de los datos


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