Page 42

298

AENOR 42 Acciones de mejora Las acciones de mejora incluidas en estos espacios comerciales cum-plen los deno-minados requi-sitos DALCO, relativos a cuestiones de deambulación, aprehensión, localiza-ción y comunicación. Es decir, los cri-terios que hacen de este entorno un espacio universalmente accesible. En cuanto a las medidas concretas adop-tadas en materia de accesibilidad en el entorno comercial, podemos destacar: • Pasillos entre estanterías con ma-yor anchura. Diseñados para facili-tar la circulación y acceso a las dis-tintas zonas. • Cajas de cobro y equipamiento adap-tado en el punto de venta. Además, de acuerdo con la Norma UNE 170001-2:2007 Accesibilidad uni-versal. Parte 2: Sistema de ges-tión de la acce-sibilidad, dota a Covirán de una mejor calidad y le permite dife-renciarse, ya que cualquier perso-na puede utilizar y disfrutar de los servicios y entor-nos, con indepen-dencia de sus ca-pacidades. La accesibilidad no be-neficia exclusivamente a las personas con discapacidad, sino que estos es-pacios ofrecen un entorno y servicio más confortable y fácil de utilizar pa-ra todas las personas. Por último, y no menos importante, la adecuación de un supermercado a las necesida-des de las personas con discapacidad mejora la imagen de la empresa, ya que les identifica como socialmente responsables. existe una caja especial, que coincide con la caja preferente, que dispone de un bucle magnético para mejorar la señal auditiva de usuarios de pró-tesis auditivas, es decir, para perso-nas con audífono e implante coclear. Esta caja cuenta con un ele-mento novedoso en todo el sec-tor de la distribución: el elevador porta-cesta. Este mecanismo eleva la cesta a la altura de la cinta trans-portadora, evitando que el cliente tenga que agacharse. Así, previene las lesiones como tirones, lumbagos y sobrecargas en la espalda. Está in-dicado especialmente para ancia-nos, embarazadas y personas con algún tipo de discapacidad. Asimismo, se informa a los clien-tes de los precios de los produc-tos mediante etiquetas electrónicas con un contraste cromático suficien-te para poder ser percibido por to-dos los clientes. Los verificadores de precios y los dispensadores de nú-meros están colocados a una altura de 120 cm, con el fin de facilitar su acceso a personas de baja estatura o en silla de ruedas. CASOS PRÁCTICOS


298
To see the actual publication please follow the link above