AENOR 25 implantadas por la Comisión Europea para estimular el mercado interior de los servicios en línea con la Directiva 123/2006 y evitando la proliferación de normas nacionales heterogéneas y solapadas. En la Fase I: Establecimien-to de un programa preliminar de nor-mas horizontales en servicios, se solici-taba un programa de no más de seis o siete normas. Y en la Fase II: De-sarrollo de las normas horizontales en servicios. El concepto de norma hori-zontal en servicios es la que implica interés para los operadores de servi-cios de distintos sectores de actividad, independientemente de su tamaño, localización o tipo de organización. La Fase I, con una duración total de 12 meses (diciembre 2013-noviembre 2014) se acaba de completar y en es-te artículo se presentan los principales estudios y consultas llevados a cabo, así como los resultados obtenidos y los pasos para la ejecución de la Fase II. La Fase II podría ponerse en mar-cha en los próximos meses y consis-tiría en la elaboración de las normas sobre los temas elegidos por la Co-misión Europea, de acuerdo con los procedimientos de CEN. Estudio, análisis, consulta y resultados La respuesta al Mandato M/517 se ha elaborado dentro del Grupo Estratégico Asesor del CEN/BT en materia de Servicios (SAGS). Dentro de SAGS, el Grupo Normas Horizon-tales de Servicios (en adelante Gru-po M/517) es el que la ha prepara-do. Presidido por BSI y secretariado por AENOR, ha contado con la par-ticipación de los organismos de nor-malización de Francia, Alemania, Di-namarca y Holanda. Organismos co-mo ANEC (The European Association for the Co-ordination of Consumer Re-presentation in Standardisation), ECOS (European Environmental Citizens Or-ganisation for Standardisation) o ETUI (European Trade Union Institue) tam-bién han participado del proyecto con distintos niveles de implicación, sien-do ANEC el más activo de los tres. Asimismo, se ha contado con la in-volucración directa y permanente de Los servicios contribuyen con casi el 70% al PIB de la Unión Europea y son el único sector con creación neta de empleos
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