AENOR 30 2 50 AENOR-GRI, un largo camino AENOR es una de las entidades españolas cuya relación con GRI viene de más lejos. Desde 2001 verifica estas memorias, acu-mulando 323 al finalizar 2014. Además, co-labora en las consultas y eventos que GRI organiza con el fin de desarrollar y promo-ver el reporting. Esta relación se consolida en 2004 al hacerse AENOR miembro de GRI (Organization Stakeholder). Hay que destacar que la experiencia de AENOR en verificaciones es amplia, pero no sólo cuantitativamente sino también cualitativamente. Ha trabajado con enti-dades muy diversas, públicas y privadas, de sectores muy diferentes (financiero, 323 206 construcción, medios de comunicación, ges-toras de agua, despachos de abogados, sa-nitario, transporte, seguros, etc.), de gran tamaño (IBEX 35) y pymes, y también con niveles de experiencia en publicación de memorias muy diferentes. Así, AENOR presta un servicio donde bá-sicamente comprueba tanto la adecuación de la memoria a lo requerido por GRI, como la veracidad de su contenido. Todo ello con un enfoque claro de aportar valor, no sólo por la entrega del documento de verificación o cer-tificado, sino también por carácter construc-tivo y de contribuir a la mejora continua a lo largo de todo el proceso de verificación. Ahora ya se conocen los diferen-tes apartados, indicadores, etc. que de acuerdo con GRI debe tener una memoria de sostenibilidad y hay que relacionarlo con la realidad de la orga-nización. Esto significa, identificar qué información está ya disponible, cuál hay que solicitar y trazar contenidos con departamentos o responsables. Consideraciones importantes La estructura de la memoria diferen-cia dos bloques: contenidos básicos generales y específicos. El primero es-tá dedicado a describir la organiza-ción y su funcionamiento, lo normal es que la mayoría de la información requerida ya esté disponible e incluso publicada. El segundo trata sobre las actividades y los impactos. Separando los ámbitos económico, ambiental y social, se informa sobre el desempe-ño mediante los enfoques de gestión e indicadores correspondientes. Pa-ra definir este segundo bloque se re-quiere el análisis de materialidad. El análisis de materialidad de-be ser la piedra angular de la memo-ria, es decir, los resultados del análisis definirán qué es lo realmente impor-tante del desempeño de la organi-zación. Este análisis trata de, partien-do de todos los asuntos que puedan ser pertinentes (considerando todo lo que la Guía GRI plantea y aque-llo que adicionalmente pueda identi-ficar la organización) priorizarlos te-niendo en cuenta dos perspectivas, la de los grupos de interés y la de la propia organización. Los resulta-dos deben evaluarse para verificar SOSTENIBILIDAD de comunicación que hay con ellos, ya que contar con sus expectativas y opiniones además de ser un reque-rimiento es una de las fuentes que aporta más valor a la memoria y al propio proceso. El siguiente paso es la definición del contenido, cuya referencia es la propia Guía de GRI G4, la cual cons-ta de dos partes Principios y conteni-dos básicos y Manual de aplicación. La primera detalla el contenido que de-be tener la memoria, además de dar criterios y principios que deben tener-se en cuenta; y la segunda la comple-menta y sirve de apoyo. 350 300 250 200 150 100 50 0 Verificaciones realizadas por AENOR (acumuladas) 2001 2005 2010 2014
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